Cómo es el día a día de un vigilante de seguridad en Prosegur Security
Índice de contenido:
En Prosegur Security, la seguridad tiene rostro humano. Nuestros vigilantes de seguridad son el pilar fundamental de cada solución que ofrecemos, ya que son ellos quienes, con su compromiso diario, garantizan la protección de personas, espacios y bienes.
Su labor va más allá de la simple vigilancia: son los ojos que observan lo que otros pasan por alto, las manos que reaccionan en momentos clave y el corazón que conecta con las necesidades de nuestros clientes.
A través de la experiencia de Tamara y Aythami, dos vigilantes que representan los valores de profesionalismo, empatía y resiliencia, conoceremos de cerca cómo es su día a día.
Desde su dedicación en el terreno hasta la implementación de tecnología avanzada en el iSOC, nos revelan cómo la seguridad no solo se define por la tecnología que usamos, sino por las personas excepcionales que la hacen posible. Ellos son, sin duda, los cimientos sobre los que se construye la tranquilidad de quienes confían en nosotros.
Un día con un vigilante de seguridad de Prosegur Security
La jornada de Aythami: Seguridad desde el iSOC
Aythami es uno de nuestros vigilantes de seguridad que desempeña su labor en el iSOC (Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente), donde cada turno comienza con un análisis de las novedades del día anterior. Su responsabilidad principal es observar, analizar y generar informes detallados que garanticen que nuestros clientes estén siempre informados y protegidos.
En el iSOC, la tecnología avanzada permite una vigilancia integral. Desde este centro neurálgico, se gestionan los servicios de seguridad remota con herramientas de análisis de datos y videovigilancia en tiempo real. Como Aythami explica: "No es lo mismo estar en un evento deportivo vigilando entradas o accesos que supervisar remotamente una tienda de ropa."
La adaptabilidad como clave: Diversidad de escenarios
Nuestros vigilantes trabajan en entornos tan variados como eventos deportivos, tiendas u oficinas. Esta diversidad no solo genera un desafío para ellos, sino que también les enriquece profesionalmente, permitiéndoles adquirir habilidades únicas y adaptarse a cualquier situación. Desde la vigilancia presencial hasta la vigilancia remota, nuestros servicios son siempre personalizados, asegurando una solución eficiente para cada cliente.
iSOC: El centro neurálgico de seguridad de Prosegur Security
El iSOC es mucho más que un centro de operaciones. Es el cerebro que aprende de toda la información y estímulos, para conseguir un buen engranaje entre las personas, la tecnología y los datos.
Tecnología al servicio de la seguridad
El iSOC emplea tecnología avanzada para supervisar, analizar y responder a incidentes en tiempo real. Gracias a herramientas como el análisis de datos en tiempo real y sistemas de videovigilancia de última generación, somos capaces de anticiparnos a amenazas y actuar con rapidez.
Las cualidades de un vigilante de Prosegur Security: atención, empatía y resiliencia
La atención como base de la observación
Uno de los principios fundamentales de nuestra labor es que "las personas simplemente miran, nosotros observamos”. Este enfoque en los detalles nos permite identificar riesgos y anticiparnos a situaciones antes de que ocurran.
La empatía como valor diferenciador
Como comenta nuestra vigilante Tamara, la empatía es esencial: "Alguien que no empatiza no puede entender las necesidades de las personas que protegemos."
En Prosegur Security, entendemos que la seguridad no es solo una cuestión técnica, sino también humana. Nuestra empatía nos permite conectar con nuestros clientes y brindar un servicio que trasciende la protección física.
Fuerza mental y resiliencia en la seguridad
La resiliencia es otra cualidad clave. Enfrentar situaciones desafiantes requiere no solo atención y empatía, sino también una fuerza mental que permita mantener la calma y actuar con eficacia.
Soluciones de Seguridad Híbrida de Prosegur Security
En Prosegur Security, ofrecemos un amplio abanico de servicios que combinan tecnología punta con atención personalizada. Creemos que la combinación de tecnología avanzada y el factor humano es clave para ofrecer soluciones integrales que generan confianza y tranquilidad.
Nuestro compromiso es seguir innovando, pero siempre con el foco puesto en las personas: los vigilantes que hacen posible nuestro servicio y los clientes que confían en nosotros. Porque al final, la seguridad no es solo lo que hacemos, es cómo lo hacemos.
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